Så tar Hagabadet hand om dina personuppgifter

Vår utgångspunkt

Vi samlar bara in uppgifter som vi behöver för att:- ge dig en trygg och bra upplevelse hos oss- kunna leverera våra tjänster- följa upp och förbättra det vi gör- hålla kontakt med dig när det är relevantVi säljer aldrig dina uppgifter vidare.

Vilka uppgifter vi hanterar

Beroende på hur du kommer i kontakt med oss kan vi hantera:- namn och kontaktuppgifter- bokningar och besökshistorik- betalningsinformation- medlemskap och tjänster du använderI vissa fall, om du själv väljer det, kan vi även ta del av information som hjälper oss att anpassa träning eller behandling.

Medlemskap och besök

När du är medlem eller besöker oss sparar vi information för att:- hantera ditt medlemskap- förenkla bokningar- ge kontinuitet i din upplevelse- känna igen dig om du kommer tillbaka efter en paus

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar uppgifter så länge det finns en naturlig relation mellan dig och oss.Om du inte varit aktiv hos oss under en längre tid tar vi bort eller anonymiserar dina uppgifter.

Presentkort och påminnelser

Om du får ett presentkort från någon kan vi skicka en påminnelse så att du inte missar att använda det. Du kan alltid välja att inte få fler påminnelser.

Kurser, event och intresseanmälningar

Om du anmäler dig till en kurs, ett event eller visar intresse sparar vi dina uppgifter för att administrera detta.

Marknadsföring

Vi använder ibland dina kontaktuppgifter för att informera om sådant som vi tror är relevant för dig.Vill du inte ha information från oss är det enkelt att tacka nej.

Känsligare uppgifter – extra omtanke

I vissa situationer kan du välja att dela information som hjälper oss att hjälpa dig bättre.Den typen av uppgifter hanteras med extra omsorg och endast av relevant personal.

Säkerhet och trygghet

Vi arbetar aktivt för att skydda dina uppgifter och har rutiner för att hantera incidenter.

Våra system och samarbetspartners

Vi använder olika system och leverantörer och ställer krav på att de hanterar uppgifter på ett säkert sätt.

Dina val och rättigheter

Du har alltid kontroll över dina uppgifter.- få veta vilka uppgifter vi har om dig- be oss rätta felaktiga uppgifter- be oss ta bort uppgifter- tacka nej till kommunikation

Tillgång till dina uppgifter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig. Kontakta oss så hjälper vi dig vidare. För din säkerhet kan vi behöva verifiera din identitet. Vi anpassar hur uppgifterna lämnas ut på ett säkert sätt och försöker alltid göra det så enkelt som möjligt.

Kontakt

Hagabadet ABSödra Allégatan 3413 01 Göteborgekonomiavd@hagabadet.se